Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
Risk Resilience Security Group S.L.U. (RRSG) · NIF B-23985773 · Villanueva de la Cañada, Madrid (España) · Correo: contact@rrsg.es
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto o por correo electrónico con la finalidad de:
- Atender y responder a tu consulta o solicitud de información.
- Orientarte sobre los cursos, modalidades y la certificación que mejor se ajusten a tu objetivo.
- Gestionar, en su caso, la relación derivada de la contratación de un curso o servicio.
3. ¿Cuál es la base legal?
La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. En caso de contratación, la base será la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
4. ¿Qué datos tratamos?
Los datos identificativos y de contacto que nos facilitas: nombre, dirección de correo electrónico y la información que decidas incluir en tu mensaje. No solicitamos categorías especiales de datos; te pedimos que no las incluyas en el campo de mensaje libre.
5. ¿Durante cuánto tiempo los conservamos?
Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación o el interés en nuestros servicios y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán de forma segura. En el sistema de gestión del formulario (Web3Forms), los envíos se eliminan automáticamente a los 30 jours; la conservación posterior se realiza en nuestro correo y sistemas internos.
6. ¿A quién comunicamos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio y del formulario utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Garantías y ubicación |
|---|---|---|
| Web3Forms | Recepción y reenvío del formulario de contacto a nuestro correo | Encargado del tratamiento. Infraestructura en AWS, servidores en Estados Unidos. Los envíos se conservan un máximo de 30 jours en sus sistemas y se eliminan automáticamente. Para protección antispam puede tratar la IP y el correo del remitente. [Transferencia internacional a EE. UU.: confirmar base de legitimación con asesor] |
| DonDominio | Alojamiento web | Servidores en España / UE |
| Calendly | Reserva de citas (si la usas) | Encargado del tratamiento. Servidores en Estados Unidos. [confirmar transferencia internacional con asesor] |
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos). Dichas transferencias se realizan con las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD. Puedes consultar la política de privacidad de Web3Forms en web3forms.com/privacy.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en écrivant à contact@rrsg.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies
Ce site web no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. [Si en el futuro se añade analítica, p. ej. Google Analytics, deberá incorporarse un banner de consentimiento y una política de cookies específica.]
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al estado de la técnica.